Hvordan kontakter jeg vidaXL?

Løsningsassistent

Hvis du har problemer med bestillingen din, kan du løse dem ved å bruke Løsningsassistenten.
For å få tilgang til det, logg inn på kontoen din og naviger til: Min Konto > Bestillingshistorikk;
Finn bestillingen du trenger hjelp med, og klikk på Rapporter et Problem.

 

Chat

For umiddelbar hjelp kan du kontakte oss via chat.

Klikk på knappen nedenfor for å starte en chat, så hjelper vi deg umiddelbart.



Ofte stilte spørsmål

Du kan finne svar på ofte stilte spørsmål på vår side.

Klikk på knappen nedenfor for å gå direkte til Ofte stilte spørsmål.



E-post

Du kan sende oss en fullstendig forespørsel via e-post ved å fylle ut vårt kontaktskjema. Det hjelper oss å forstå hva meldingen din handler om. På denne måten kan vi løse forespørselen din raskere.

Du kan forvente svar innen 8 arbeidstimer. Hvis du ikke har mottatt et svar, gjerne sjekk spam-mappen. Klikk på knappen nedenfor for å sende oss en e-post.



Telefon

Du kan ringe oss på telefon.

Du kan sende inn en tilbakeringingsforespørsel og vår kundeservice vil kontakte deg innen 1 virkedag.

Hvis du velger dette alternativet, må du fylle ut vårt tilbakeringingsskjema. Dette hjelper oss å forstå hva spørsmålet ditt handler om, og vi kan fremskynde forespørselen din.

Klikk på knappen nedenfor for å be om tilbakeringing.


Du kan nå oss på telefon fra mandag til fredag.

Telefonnummer: 80 01 97 11
Åpningstider: 09.00-12.00